只要你努力,我相信美业没有淡季
只要你努力,我相信美业美业没有淡季当没有客人的时候,发型师都会说:“淡季来了,我也没办法呀!
可是发型师们,顾客对美的需求是一年四季分分钟都存在的根本不会有淡旺季之分,好吗?如果你苦于没有客人,那就是你的问题!
你跟顾客面对面的时候,把她们当成朋友?好朋友?还是女朋友呢?你对她们付出多少,她们看得到,更感受得到,所以看看以下这些,你做到了吗?
·顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,取众人之长,才能长于众人,。
信赖感真的要大于实力。发型师的关键在于需要建立信赖感。因为,找你做发型和不找你做发型永远不是价格的问题,而是价值的问题。
一定要给顾客讲有含金量、实用的护发、美发信息,要学会为顾客创造他需要的价值。
·情感的关系大于利益关系,请学会和顾客做深层次的情感交流大咖发型师―一卖自己;中咖发型师―一卖服务。其余发型师一一卖价格。
顾客买的不能只是产品本身,更买产品相应的及额外的服务,
只有找到与顾客的共同点,才能与他建立关系,建立关系=建立人脉,建立人脉等于行业命脉,人缘就是财缘!
传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,顶尖高手都是会把顾客当家人的人,因为你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
●着眼于细节很重要,细节失败了,顾客当然不爽了,服务的最高境界一一发自内心,而不是流于形式
因为熟练,所以专业;
因为专业,所以极致;
只有专业才能成为专家!
只有专家才能成为人生赢家。
说呢很好,但是做不到的原因在于哪里?没有方向,没有人引导
页:
[1]