发型师自我管理-优秀发型师的品质

发源地

1.成本意识：怎样做才能更省钱？

成本意识就是在做任何一件事情之前，都应衡量要付出多少代价，是不是有更节省，更好的方法，你不妨从下面的小事做起

☆为顾客冲洗头时，冲头床水龙头里热水前的冷水用来冲洗发尾部份。

☆接近晚上打烊时，关掉部分区域的电灯。

☆店里的工具，设备轻拿轻放。

☆下班时将电灯、空调等开关关掉。

☆没有超过一定温度不要使用空调。

☆使用过的纸张，非重要文件的背面还可以使用。

☆休息室的手机、对讲机充电完成后拨出插座，杜绝浪费电力资源。

☆随手将水龙头关掉、关紧。

2.效率意识：怎样做才能更节约时间？

如何在有限的工作时间内，为店、公司创造最大的价值，提高工作效率，这是每一个老板所关心的，也是每一个员工必须做到的。成为一个高效能的美发人、应该注意：

☆明确工作目标，并按目标分解到每年、每月、每日。

☆制定可行的工作计划。按照自我管理的PDCA循环法。

☆抓住每天的工作重点。

☆立即行动。

3.结果意识：你完成目标了吗？

老板凭什么给你发工资？这个“什么”就是你应该给老板看的结果，或者说，你应给老板一个令他信服的给你发工资的理由。达到结果，有以下指标可供对照

☆以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力；

☆以获得最终结果为标准，没有任何借口；

☆在目标面前没有“苦劳”与“辛苦”之说，只有完成或者没有完成；

☆在结果面前，没有感情和面子可言，只有成功或失败；

☆在过程面前，你可以有一千个理由，一万个原因，十万个无能为力、百万个尽心尽力，可是在结果面前，却只有一个简单的要求，事情做完了吗？业绩完成了吗？技术满意达到100%了吗？

☆在结果面前，放弃就意味着投降和失败，店里的事情没有搞定，你也就没有业绩可言，你可以心安地下班吗？你靠什么吃饭？

☆不要用假设影响结果，假设往往是懒惰和不负责任的借口。

4.品质意识：你做到最好了么？

“最好”当然没有一个绝对的标准，只是说我们做任何事情都要尽最大的努力。发廊做的是“发型作品”，需求的是作品质量、服务质量；发廊更需要品质意识和品质文化。

“品质，是价值与尊严的起点。”要做到最好，必须：

☆具有责任意识；

☆时刻关注细节；

☆第一次就做对；

5.品牌意识：你关心发廊的形象吗？

品牌有“三度”：知名度、美誉度、忠诚度。现在的美发业的竞争不再是人对人的竞争，也不是店与店的竞争，而是品牌的竞争。打响和提高品牌的“三度”，最主要的还是要靠具有老板心态的员工。

☆你就是发廊的代表和形象；

☆时时处处宣传自己的品牌；

☆永远不要指责发廊的不是。