美发店日常工作制度：考勤、卫生、前台、管理

发源地

考勤制度

1.全员予店务规定时间上下班，上下班时刻以店内时钟为准。

2.迟到早退1分钟以1￥递增处罚。迟到早退2小时按矿工处理。发型师旷工一天处罚100￥，助理师旷工一天处罚50￥，连续旷工三天自动离职处理。

3.关于请假：

A.事假发型师50￥每天，助理师30元每天，别人代替请假无效，半天事假是6小时，必须向店长请假。否则矿工处理

B.病假，持有效病例或医生证明方可生效，否则矿工处理。

C.婚嫁，丧假，产假，长假（三天以上，不包括三天）等特殊假期除外。PS：每月病，事，长假合计超过3天的，固定薪资将按天计算。

D．正常情况下，员工每月休假是3天，休息时间在月底公布，需要公休累计的人员，必须提前一个月报备，并保证其他时间正常出勤，否则考勤制度处理。

4.关于外出报备：

A.每天外出不能超过两次，每次不能超过40分钟，WC例外，每次不能超过10分钟；（外出40分钟以上，1小时以内，包括1小时处罚10￥；1小时以上，2小时以内，包括2小时处罚20￥）2小时以上按一天事假处理。

B.外出必须报备否则视情况处理，登记不清楚的扣10分；特殊情况外出必须请示店长。

C.10分钟以内外出，不用报备店长，但必须在前台登记清楚。否则扣10￥。

卫生制度

1.每天工作安排以打扫卫生为优先安排，各自负责其卫生区域，（前台由前途前台人员负责）

2.每次打扫卫生，必须由主管检查达标后才能结束。

3.每周日晚卫生大扫除，全员参加，按要求彻底打扫。

4.每天下班前须再次打扫卫生，达标后再做下一项安排。

5.保结员每2小时最低巡场一次，每次巡场都以日常卫生为标准。

6.日常卫生要求：

A.台阶，地面，台面，镜面等干净整洁无杂物。

B.展架 存物柜 毛巾架 杠具室 顾客休闲区 座椅 茶机 烟灰缸等要求干净，无污点，物品摆放有序，分类清楚。

C.常用药品 洗护用品灌装充足。

D.常用器皿 工具清洁。

E.个人工具箱 储物柜和店里的其他有门的柜子随时保持门关闭，表面干净。

F.茶杯 饭盒等私人用品有序整齐放指定位置。

G.工具车 器械 干净，整理有序，摆放整齐。

H.美发椅面干净，无杂物，升降器垂直镜面摆放，并放到最低，脚蹬距镜台15CM，横竖画一。

7.大扫除卫生标准：（除日常卫生要求外，还有以下几点）

A.墙角 拉丝板 地台 洗头床下 椅子沙发下等处的卫生死角，必须干净，无明显污迹。

B.所以灯具 消防器材 产品 库房等处干净，整理有序。

C.店里所有植物 花卉 干净清洁。

前台制度

1.上班时间，着工装，戴工牌，淡妆打扮，服装整齐。否则处罚20￥。

2.接待客人时起立迎接——欢迎光临（按接待流程安排每位客人）。否则处罚20￥。

3.工作时必须礼貌举止，文明用语。否则处罚10￥。

4.店员·客人投诉属实的处罚50￥，情节严重的处罚100￥。

5.上班时间除午餐外不能随意离岗，外出报备店长。否则按考勤处理。

6.工作态度热情，认真做好分内工作，公正，明朗。否则视情况处理。

7.全力配合店务，严格执行店务制度，否则处罚50￥。

8.上班时间不得在前台翻阅报刊，杂志。否则处罚10￥。

管理层制度

1.身为管理层，必须以爱心，帮助和奉献的精神为工作准则。

2.工作态度必须是公平，公正，公开。

3.严禁耽误工作进度，按时完成工作目标。否则处罚50￥

4.违犯店务制度分数，两倍进行处罚。

5.严禁在店里发生争吵，打架，否则书面检讨，并处罚200￥。

6.管理层应相互支持，相互帮助，通力合作，否则处罚100￥。

7.重要会议必须参加，否则处罚100￥。

8.严禁把个人情绪带到工作中，否则处罚50￥。

9.工作中，被员工投诉，属实，做书面检讨，并处罚100￥。

10.严格按照每天的工作流程安排工作（按时上班~~~~~按排卫生(15分钟)~~~~晨训~~~早餐时间(15分钟）~~~早会~~~~开始一天的工作~~~~（8：00左右)按排闲人练习~~~~下班前10分钟打扫卫生~~~~到点按排下班）

11.会议时间手机一律震动，否则处罚10￥。

@唐旭

搞得上市公司一样

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